Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som styr användningen av WoopWin-plattformen och förhållandet mellan oss och våra användare. Vi anger ansvar för konton, behörighetskrav, acceptabel användning, hantering av betalningar, regler för kampanjer och hur vi hanterar tvister och uppdateringar. Genom att använda webbplatsen godkänner du att följa dessa villkor och eventuella tilläggsregler som gäller för specifika produkter eller kampanjer.

Ansvar för konto

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Håll dina inloggningsuppgifter säkra och logga ut efter varje session på delade enheter. Vi kan kräva identitets- och betalningsverifiering (KYC) innan vi tillåter uttag eller ändringar i kontoinställningar. Om du misstänker obehörig åtkomst, meddela supporten omedelbart via webbplatsens hjälpkänaler.

Behörighetskrav

Åtkomst till plattformen är begränsad till behöriga kunder. Du måste uppfylla minimiålderskravet (18+), ange korrekta personuppgifter och ha rätt att använda onlinespel i din jurisdiktion. Vi kan begränsa åtkomst eller vägra registrering där lokal lagstiftning eller intern policy förbjuder användning. Vi förbehåller oss rätten att spärra eller stänga konton som verkar vara dubbletter eller som inte klarar verifieringskontroller.

Acceptabel användning av plattformen

Använd tjänsterna i god tro och i enlighet med dessa villkor. Förbjudet beteende inkluderar att använda automatiserade verktyg för att störa plattformen, försöka manipulera spelresultat, lämna falsk information, penningtvätt och annan bedräglig verksamhet. Vi kan begränsa, avstänga eller stänga konton och hålla inne medel där vi med fog misstänker missbruk eller brott mot villkoren.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer, bonusar och gratissnurr omfattas av särskilda villkor som utgör en del av dessa villkor. Varje erbjudande anger tillämpliga omsättningskrav, regler för spelbidrag, maxgränser för insatser medan en bonus är aktiv, giltighetstider och uttagsbegränsningar. Vi garanterar inte att någon kampanj är tillgänglig och kan dra tillbaka eller ändra erbjudanden efter eget godtycke. Se till att du läser kampanjvillkoren innan du tackar ja.

Insättningar och uttag

Insättningar

Vi accepterar flera betalningsmetoder enligt vad som beskrivs i kassan. Bearbetningstider för insättningar och minimibelopp varierar beroende på betalningsmetod. Eventuella avgifter som tas ut av betalningsleverantörer betalas av spelaren om inget annat anges. Vi kan lägga innehav på insättningar för verifieringsändamål.

Uttag

Uttagsbegäranden är föremål för identitetsverifiering och säkerhetskontroller. Bearbetningstider beror på vald metod och kan kräva ytterligare dokumentation. Vi kan tillämpa interna gränser och granska stora eller oregelbundna transaktioner. Där vi misstänker brott mot dessa villkor kan vi fördröja eller neka uttag i väntan på utredning.

Tvistlösning

Om du har en tvist med oss, kontakta vårt supportteam via webbplatsens hjälpkänaler så att vi kan utreda. Vi strävar efter att svara snabbt och lösa problem rättvist. Om en lösning inte kan nås via kundsupport kommer ytterligare åtgärder att beskrivas i vår tvistprocedur som finns på webbplatsen.

Uppdateringar av villkor och bestämmelser

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan för att återspegla ändringar i tjänsten, lagkrav eller intern policy. Meddelande om väsentliga ändringar kommer att tillhandahållas på webbplatsen eller genom andra lämpliga kanaler. Fortsatt användning av ditt Woop Win-konto efter att ändringarna publicerats utgör godkännande av de uppdaterade villkoren.