Kontakta oss
Vårt supportteam står redo att hjälpa till med frågor om ditt konto, insättningar och uttag, verifiering, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via livechatt för snabb hjälp, via e-post för mer detaljerade ärenden eller via telefon för brådskande frågor. Vi strävar efter att svara snabbt och vägleda dig gällande bonusar, betalningsfrågor eller ändringar i ditt konto. Om du behöver hjälp, kontakta teamet så arbetar vi för att lösa ditt ärende snabbt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post; prioritet för kontofrågor) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (fakturering, kampanjer och feedback; svar inom 48 timmar) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partnerregistrering och marknadsföring; genomsnittligt svar inom 72 timmar) |
| Telefon | +1 415 627 3098 (direkt supportlinje) |
| Öppettider | Mån–Fre, 09:00–18:00 (svar på e-post inom 24–48 timmar) |
Kontakta via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument är e-post den föredragna kontaktmetoden: [email protected]. Vänligen ange en tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter så hjälper det oss att behandla ditt ärende utan dröjsmål. Bifoga eventuella relevanta skärmdumpar eller kopior av ID vid behov, och räkna med ett svar inom några arbetsdagar.
Skicka oss ett meddelande
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vårt supportteam svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enklare ärenden hanteras oftast snabbt, medan mer komplexa ärenden - såsom verifieringar eller betalningsutredningar - kan ta längre tid beroende på deras art och vilka kontroller som krävs. Vi uppskattar ditt tålamod och kommer att hålla dig uppdaterad om utvecklingen; räkna med uppföljningsmeddelanden om ytterligare information behövs.
Återkoppling
Hjälp oss förbättra webbplatsen – din återkoppling betyder mycket. Dela förslag, felrapporter eller idéer för nya funktioner och kampanjer, så kommer vårt team att granska dem noggrant. Vi använder spelarnas återkoppling för att åtgärda problem och forma uppdateringar, så var gärna specifik om var vi kan förbättra oss. Skicka dina kommentarer via återkopplingsformuläret eller kontakta supporten.