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Unser Support-Team steht bereit, um Ihnen bei Fragen zu Ihrem Konto, Ein- und Auszahlungen, Verifizierungen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Erreichen Sie uns über den Live-Chat für schnelle Hilfe, per E-Mail für ausführliche Anfragen oder telefonisch für dringende Fälle. Wir bemühen uns, schnell zu antworten und Sie bei Boni, Zahlungsanfragen oder Kontenänderungen zu unterstützen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie das Team und wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich klären.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] (Live-Chat & E-Mail; Vorrang bei Kontoangelegenheiten)
Allgemeine Anfragen	[email protected] (Abrechnung, Aktionen und Feedback; Antwort innerhalb von 48 Stunden)
Affiliate-Anfragen	[email protected] (Partnerregistrierung & Marketing; durchschnittliche Antwortzeit 72 Stunden)
Telefon	+1 415 627 3098 (Hotline für Live-Support)
Öffnungszeiten	Mo-Fr, 09:00-18:00 (E-Mail-Antworten 24-48 Std.)

Kontakt per E-Mail

Bei detaillierten Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Sie Dokumente senden müssen, ist E-Mail die bevorzugte Kontaktmethode: [email protected]. Bitte geben Sie eine aussagekräftige Betreffzeile und aktuelle Kontaktdaten an, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Fügen Sie bei Bedarf relevante Screenshots oder Kopien Ihres Ausweises bei und rechnen Sie mit einer Antwort innerhalb weniger Werktage.

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Antwortzeit

Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags. Einfache Anfragen werden meist schnell bearbeitet, während komplexere Probleme – etwa Verifizierungen oder Zahlungsuntersuchungen – je nach Art und den dafür notwendigen Prüfungen mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden; rechnen Sie mit Nachfragen, wenn zusätzliche Informationen benötigt werden.

Rückmeldung

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